TERMOS DE USO DA SURVEY BRASIL INTERNET BUSINESS LTDA.


DO OBJETO


CLÁUSULA 1ª: O presente instrumento tem como objeto, a prestação de serviço personalizado de assinatura que permite aos assinantes acessar filmes, séries, jogos e episódios de programas que são transmitidos pela internet por meio da web, IOS e Android aparelhos conectados à rede mundial de computadores.


Os termos de uso a seguir regulam a sua utilização dos nossos serviços (Survey Brasil). Importante destacar que o Serviço da Survey Brasil é fornecido por outra empresa, a qual possui toda base dos vídeos e consiste na entrega ponto a ponto dos programas audiovisuais individuais para um assinante. Importante destacar que a Survey apenas revende as assinaturas aos consumidores não tendo gerencia sobre a programação dos conteúdos disponibilizados na internet.


DA ASSINATURA DO CLIENTE



CLÁUSULA 2ª Sua assinatura será renovada a cada mês até que seja cancelada. Para utilizar os serviços revendidos SURVEY BRASIL, você tem que ter acesso à internet, bem como fornecer uma ou mais Formas de Pagamento. "Forma de pagamento" refere-se a uma forma de pagamento atualizada, válida e aceitável, que poderá ser atualizada periodicamente, e que poderá incluir o pagamento por meio da sua conta com terceiros.


2.1 Poderemos oferecer vários planos de assinatura, inclusive planos promocionais especiais ou assinaturas disponibilizadas por terceiros em combinação com a oferta de seus próprios produtos e serviços. A Survey não se responsabiliza pelos produtos e serviços fornecidos por tais terceiros. Alguns planos de assinatura podem possuir condições e limitações diferentes, que serão reveladas no momento de sua inscrição ou em outras comunicações disponibilizadas a você. Você tem acesso aos detalhes da sua assinatura no seu perfil que estará no site do parceiro de cobrança “Eduzz” (https://my.eduzz.com/user), faça o login com o mesmo email e senha utilizado para acessar os serviços Survey e clique em "Minhas Compras" na aba "Pessoal".


PERÍODO DE UTILIZAÇÃO GRATUITA


CLÁUSULA 3ª Sua assinatura Survey poderá começar com um período de utilização gratuita. Tal período terá a duração de um mês ou a duração especificada durante a inscrição e tem a finalidade de permitir que novos assinantes e determinados ex-assinantes experimentem o serviço. A Survey poderá limitar a duração para evitar abusos dos períodos de utilização gratuita. Podendo cancelar a utilização gratuita e suspender a conta do assinante que não for legível.


3. 1 Poderá usar informações como identificação do aparelho, forma de pagamento ou e-mail da conta usados em uma assinatura Survey atual ou recente para determinar a elegibilidade. Para combinação com outras ofertas, restrições poderão ser aplicáveis.


COBRANÇA E CANCELAMENTO


CLÁUSULA 4ª: O preço da assinatura do serviço Survey e todos os outros encargos incorridos por você em relação ao uso do serviço, tais como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados mensalmente da forma de pagamento no dia correspondente ao início do período de pagamento da assinatura. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se a Forma de pagamento não puder ser cobrada ou se a sua assinatura paga começar em um dia que não existe em um determinado mês. Visite o site do parceiro de cobrança “Eduzz” (https://my.eduzz.com/user), faça o login com o mesmo email e senha utilizado para acessar os serviços Survey e clique em "Minhas Compras " na aba "Pessoal" para ver a data do seu próximo pagamento.


4.1. Formas de pagamento. Para utilizar o serviço Survey, você precisa fornecer uma ou mais Formas de pagamento. Você pode atualizar as suas Formas de pagamento acessando a página "Conta". Nós também podemos atualizar as suas Formas de pagamento utilizando informações fornecidas pelas respectivas instituições financeiras e/ou pelos prestadores de serviços de meios de pagamento. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a cobrar a(s) respectiva(s) Forma(s) de pagamento. Você nos autoriza a cobrar de qualquer Forma de pagamento associada à sua conta caso a sua Forma de pagamento principal seja negada ou não esteja mais disponível para nós para o pagamento do valor da assinatura e você concorda que as Formas de pagamento disponíveis tanto para operações de débito como de crédito poderão ser processadas de ambas as formas. Você continua responsável por todos os valores não pagos. Se um pagamento não for liquidado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de fundos ou qualquer outro motivo, e você não cancelar a sua conta, poderemos suspender o seu acesso ao serviço até que consigamos fazer a cobrança de uma Forma de pagamento válida. Para algumas Formas de pagamento, as instituições financeiras e/ou os prestadores de serviço de meios de pagamento poderão cobrar determinadas taxas, como taxas sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas à Forma de pagamento. A cobrança de impostos locais pode variar de acordo com a Forma de pagamento usada. Consulte a instituição financeira da sua forma de pagamento para obter mais detalhes.


4.2. Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura Survey a qualquer momento e você continuará a ter acesso ao serviço Survey até o fim do período mensal de faturamento. Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a Survey não oferece reembolsos ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou por conteúdo Survey não assistido. Para cancelar, acesse a central de acesso ao cliente na página "SAC” e solicite o cancelamento, através de um dos meios de comunicação com a empresa. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento. Se desejado, visite o site do parceiro de cobrança “Eduzz” (https://my.eduzz.com/user), faça o login com o mesmo email e senha utilizado para acessar os serviços Survey e clique em "Minhas Compras " na aba "Pessoal" para verificar o andamento do cancelamento. Se você se inscreveu na Survey indicando como forma de pagamento uma conta junto a terceiros e desejar cancelar sua assinatura Survey, talvez seja preciso efetuar o cancelamento juntamente a tais terceiros (por exemplo, acessando sua conta com esse terceiro e desativando a renovação automática ou cancelando a assinatura do serviço Survey por meio desse terceiro). Você também poderá verificar as informações de cobrança da sua assinatura Survey acessando sua conta junto aos terceiros em questão.


4.3. Alterações de preços e planos de assinatura. De tempos em tempos, poderemos alterar nossos planos de assinatura e os preços de noss